Die vielfältigen Angebote, Kontakt- und Begegnungsmöglichkeiten der Albatros gGmbh richten sich an Rat- und Hilfesuchende, an Menschen mit psychischen Beeinträchtigungen, chronischen Leiden und Menschen in akuten Krisensituationen. Jeder Besucher kann so vom gegenseitigen Austausch und der Unterstützung durch andere Erfahrene und das Team profitieren. Unsere Grundprinzipien sind Freiwilligkeit und Vertraulichkeit.

Die Kontakt- und Beratungsstelle der Albatros gGmbh in Reinickendorf/Tegel ist ein Projekt im Gemeindepsychiatrischen Verbundsystem. Der gemeinnützige Trägerverein Albatros e.V. übernahm 1986 einen Versorgungsauftrag im psychiatrisch-ambulant-komplementären Bereich des Berliner Bezirkes Reinickendorf und eröffnete die Kontakt- und Beratungsstelle (KBS) in Tegel.
Die Kontakt- und Beratungsstelle Tegel hat folgende Schwerpunkte:
* Beratung für Menschen in Lebenskrisen und für Menschen, die in einer belastenden, problematischen Lebenssituation Hilfe suchen (psychologische, soziale und psychosoziale Beratung)
* Psychiatrievorsorge und -nachsorge
* Selbsthilfe als Form für Menschen, die sich sozial engagieren wollen und/oder Selbsthilfegruppen zu unterschiedlicher Thematik gründen wollen
* Hilfe im Umgang mit Ämtern und Behörden