Контактные службы взаимопомощи

предоставляют консультации, помощь, помещения для организации встреч групп взаимопомощи
поддерживают участников и группы в работе и создании группы
предлагают различные мероприятия и консультации для ищущих помощь и членов групп.

К предложениям контактных служб относятся

разъяснение общественности о возможностях и границах
взаимопомощи
поиск и предоставление нейтральных помещений для встреч групп
документация о уже имеющихся направлениях взаимопомощи и связывание ищущих совета с этими группами
профессиональная и методическая помощь при создании группы
временное руководство группы взаимопомощи
техническая и информационная поддержка групп в деятельности, напр.: работа с общественностью